База знаний
Частые вопросы о работе с платформой.
Как зарегистрироваться на платформе?
Нажмите «Регистрация» в шапке сайта, выберите роль (покупатель или поставщик) и заполните данные компании: название, ИНН, телефон, email и пароль.
Сколько стоит отклик на закупку?
Стоимость зависит от тарифа — актуальные цены смотрите на странице «Тарифы». Есть разовая оплата за отклик и пакеты со скидкой.
Может ли покупатель тоже откликаться на закупки?
Нет, роли разделены: покупатель размещает закупки, поставщик откликается. Одна компания может завести отдельные аккаунты под обе роли при необходимости.
Как узнать, что мой отклик приняли?
Статус отклика виден в разделе «Мои отклики» личного кабинета поставщика. Уведомления на email пока в разработке.
Можно ли вернуть деньги за неудачный отклик?
Если закупка была отменена или отклик не был рассмотрен в разумный срок — напишите в поддержку (info@m-dom.xyz), рассмотрим индивидуально.
Какие документы нужны для регистрации?
Для базовой регистрации достаточно ИНН и контактных данных. Полный список для верификации — на странице «Комплаенс-документы».